1. Introducción
En CotizaDigital ("nosotros", "nuestro" o "el Servicio"), nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información:
Información proporcionada por usted:
- Datos de registro: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de empresa
- Información de facturación: datos de tarjeta de crédito (procesados de forma segura por Stripe)
- Datos de negocio: información de clientes, productos, cotizaciones que usted ingresa en el sistema
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de uso
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Enviar comunicaciones sobre el servicio, actualizaciones y ofertas
- Responder a comentarios y preguntas
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas
- Personalizar y mejorar su experiencia de usuario
4. Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar (Stripe para pagos, servicios de email, hosting)
- Por requisito legal: cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos
- Transferencias de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
- Encriptación SSL/TLS para toda la comunicación
- Almacenamiento seguro de contraseñas con hash
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de seguridad
- Servidores en centros de datos seguros
6. Retención de Datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarle servicios. Al cancelar su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos en un plazo de 90 días, excepto cuando la ley requiera su conservación.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@cotizadigital.com
8. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Analizar el uso del servicio
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.
9. Integración con Google
CotizaDigital ofrece integración opcional con servicios de Google, incluyendo:
Inicio de sesión con Google (OAuth 2.0):
- Si elige iniciar sesión con Google, recopilamos su nombre, correo electrónico y foto de perfil de su cuenta de Google
- Almacenamos un identificador único de Google para vincular su cuenta
- No tenemos acceso a su contraseña de Google
- Puede desconectar su cuenta de Google en cualquier momento desde configuración
Sincronización con Google Calendar:
- Si activa la sincronización de calendario, accedemos a sus eventos de Google Calendar
- Sincronizamos bidireccionalmente: eventos creados en CotizaDigital aparecen en Google Calendar y viceversa
- Almacenamos tokens de acceso encriptados para mantener la sincronización
- Los eventos sincronizados incluyen: título, fecha/hora, descripción, ubicación y participantes
- Puede desactivar la sincronización en cualquier momento
- Al revocar el acceso, se eliminan todos los tokens de Google de nuestros servidores
Uso de datos de Google:
El uso de información recibida de las APIs de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
Importante: La integración con Google es completamente opcional. Puede usar todas las funcionalidades de CotizaDigital sin conectar su cuenta de Google.
10. Otros Servicios de Terceros
Además de Google, utilizamos los siguientes servicios de terceros:
- Stripe: Procesamiento seguro de pagos
- WhatsApp Business API: Envío de notificaciones y comunicaciones
- Servicios de email: Envío de correos electrónicos transaccionales y notificaciones
- DigitalOcean: Hosting e infraestructura en la nube
Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
11. Menores de Edad
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
- Email: soporte@cotizadigital.com
- Sitio web: www.cotizadigital.com
Al utilizar CotizaDigital, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.